福州企业开办“耗时”指标获满分 居全国前列

福州身边那些事

  “企业开办最快只需要5个工作小时!”近日公布的2020年全国营商环境评价报告显示,福州市企业开办“耗时”指标获得满分,居全国前列。

  近年来,福州市秉承“马上就办、真抓实干”“优化营商环境永远在路上”的理念,推行多窗口多渠道企业开办服务,着力创造“福州模式”、提升“福州速度”、展现“福州效率”。用时少、满意度高、便捷高效的“功夫”如何练就?记者带您深入了解。

马上办现场办

“福州模式”便捷高效

  15日上午11时,杨先生在福州市行政服务中心企业开办窗口办理外资公司备案。“我上午9点就来了,前两件都在这里办妥了,速度快得出乎意料!”杨先生高兴地说。

  企业开办服务涉及的部门多、环节多,原先“一趟”跑不来。如今,在企业开办窗口,企业设立、印章刻制、发票申领、“五险一金”、无偿代办、开办咨询等“六合一”服务打通各部门与各环节,真正实现“一站式”办理。

  福州市市场监管局登记注册与行政审批处三级主任科员刘春燕介绍,在企业开办窗口,全流程走完只需要5个工作小时。其中,企业设立和印章刻制同步办理,2个工作小时办结;税务发票申领,2.5个工作小时办结;“五险一金”,0.5个工作小时办结。截至目前,企业开办窗口共办理事项6915件。

  如果遇到想在福州办公司却不会说中文的外国友人怎么办?“遇到这种情况,我们便引导他到‘无偿代办’窗口,帮他整理材料,免费提供事前辅导、事中代办、事后跟踪的全流程服务。”刘春燕说。

  为给企业提供全方位服务,进一步减材料、减环节、减时限,“一件事”打包办窗口主动承担责任,“一窗”收件、内部流转、“一口”出件,同时提供办结件邮政寄递服务,实现“一窗受理”。窗口还设立“加急办”专窗,解办事群众的燃眉之急;开设“简易办”专窗,快速办理办件类型单一、材料较为简单的事项。

  用时少、效率高、满意度高,一套便捷高效的“福州模式”在不断实践中形成。今年,在福州市开展的面向人大、政协等部门和随机抽取的市场主体的社会满意度调查中,福州市市场监管局位居前列。

跨县办跨省办

异地办事难题得解

  人在永泰,却想办理设在闽清的公司的营业执照,怎么办?近日,福州市首张“跨县通办”的营业执照在永泰发出。

  上月,福州市市场监管局出台《关于永泰、闽清、罗源行政审批事项“跨县通办”的方案》,三地的群众可自由选择到三地市场监管局服务窗口办理118个行政审批事项的受理和结果领取,惠及66000多户市场主体。

  不只“跨县通办”,还有“跨省通办”。日前,福州市发出首张“跨省通办”营业执照,实现企业和群众异地办事“马上办、网上办、就近办、一地办”,破解异地办事“多地跑、折返跑”难题。

  年初以来,福州市市场监管局分别与山东日照市、浙江杭州市和江苏南京市市场监管部门等签订“跨省通办”合作协议,对高频重点领域的47个政务服务项目实行点对点“跨省通办”。

  接下来,福州市将扩大“跨省通办”的“朋友圈”,打破地域界限,促进区域经济协同发展,让办事群众和企业享受更好的服务。

网上办银行办

渠道畅通智能便民

  推行企业开办“一网通办”,实现申请材料“一次提交、全程通用、多方共享”;推出个体工商户全程智能化登记模式,实现“一键式”登记;试行登记业务“秒批办”,实现“网上申请、自动审批、即时结果”的全程“零人工”审批……智能化、便民化的办事渠道不断延伸,福州市市场监管局还将企业设立窗口延伸至合作银行网点,由银行网点协助办理登记。

  据了解,福州市市场监管局陆续和12家银行签订合作协议,合作银行网点拓展至239个。银行网点在显著位置悬挂“企业注册便民服务点”牌匾,截至目前已办理业务1.3万件。

  “企业注册便民服务点”彻底改变原来只能到辖区行政服务中心办理营业执照的状况,申请人可就近办理营业执照,同时享受银行开户及多项优质金融服务,不但缓解了窗口的压力,也让群众得到实惠,实现政银企三方共赢。

  “我们在‘办’字上作文章,在‘实’字上下功夫,推出‘四个办’服务,即‘现场办’‘网上办’‘银行办’‘异地办’,真正做到‘马上就办、真抓实干’,为企业群众办实事,让企业群众认可。”市市场监管局相关负责人表示,以深化“放管服”改革为主线,通过推行“四个办”服务等服务举措,擦亮“福州窗”,提高企业办事效率,不断优化营商环境,全方位推进高质量发展超越。(记者 蓝瑜萍 见习记者 严鑫)

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